Política de reembolso

· Tenga en cuenta que cuando devuelve/cambie un artículo le pedimos: que se comunique con nosotros (whatsapp +51947788646) dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo; que todavía se encuentre en su embalaje original (packaging en perfecto estado) y que no esté desgastado, lavado, dañado o sin etiquetas; conservar el justificante de la compra (captura del pago); le sugerimos que envíe el paquete con un servicio de seguimiento para poder controlar los artículos devueltos y habiendo coordinado previamente. Cualquier artículo que no cumpla con estos criterios no podrá ser reembolsado.
· En caso de ser una devolución por elección propia, usted será responsable de los gastos de devolución.
· En el caso de que se trate de una devolución por un error de nuestra parte por un producto defectuoso, esta devolución no incluirá ningún coste adicional para ti.
· Luego de recibir el producto, examinaremos y le informaremos si procede o no la devolución teniendo en cuenta el estado en el que se encuentra el producto. El reembolso se realizará dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que solicitó el devolución. Sin embargo, puedes utilizar un crédito en futuras compras (válido por 6 meses), según lo desees.
· Sólo podrá devolver productos que se encuentren en las mismas condiciones en las que se encontraban cuando los recibió. No realizamos ningún reembolso ni la devolución de ningún producto si el artículo ha sido usado, no está etiquetado, ha sufrido algún daño o no se encuentra en su embalaje original, por lo que le solicitamos que tenga cuidado con el producto hasta procesar su devolución.
. Dispones de 5 días hábiles desde la recepción del artículo para solicitar una devolución o cambio y realizar la devolución del artículo que ha comprado. Habiendo sido aceptada previamente.
· Los cambios de talla estarán sujetos a la disponibilidad de stock.
. Para el cambio de una talla , usted será responsable de los gastos de devolución del artículo a nuestro almacén adicionalmente también deberá cubrir el gasto de envío para la entrega de la nueva talla. Una vez recibido el artículo devuelto verificaremos su estado y le informaremos si fue aprobado o no. Si se aprueba, estaremos coordinando el envío de la nueva talla.
. Si algún artículo después de haber sido examinado no es aprobado para cambio o devolución por motivos de no encontrarse en en las mismas condiciones mencionadas previamente, solicitaremos el recojo de su artículo en un plazo de 3 días hábiles sin responsabilizarnos ningún tipo de gastos.

IMPORTANTE: Todos los artículos con descuento no se aceptan cambios ni devoluciones.